content_wordcloudОстаннім часом інтернет і соціальні мережі все активніше використовуються не тільки як інструмент В2С продажів, але й підтверджують свою ефективність як канал маркетингових комунікацій у В2В продажах.

Очевидно, що для В2В-компаній не можна застосувати досвід, який вже отримали у соціальних медіа колеги з В2С. Компаніям, які пропонують на рынку системи класу ERP чи інші високотехнологічні продукти, немає сенсу приваблювати аудиторію знижками, збирати лайки і репости. Наша основна задача – формувати і розширювати інформацію про нашу компанію і продукти, а також покращувати ставлення цільової аудиторії до них, створювати позитивний імідж компанії.

Придбання комплексного продукту на b2b-рынке не здійснюється спонтанно. Крім того, рішення про такі операції зазвичай приймає не одна людина, а певний комітет, який складається із кількох посадових осіб. Рішення у цьому випадку приймають після аналізу багатьох факторів, після тривалих перемовин із потенційними постачальниками і проведення конкурсу або тендера.

На подібне рішення важко вплинути. Але вплив сукупності факторів, які включають обізнаність і позитивне ставлення організаторів тендерів до компанії та її продуктів, імідж компанії як експерта у галузі, якому довіряють, до якого дослуховуються, необхідні для здійснення купівлі, у тому числі комплексних продуктів на В2В ринку.

Оновлення сайту компанії і опанування нових каналів маркетингових комунікацій зумовили створення сторінок компанії “ЕнТехЕко” у Facebook и Google+, створення екаунту у Twitter. Мета цієї активності – отримання репутації експерта у галузі впровадження ERP-систем за допомогою надання цікавої і важливої галузевої інформації, оцінок ринку, статистики і так далі. Крім просування контенту, ми використовуємо також методи неконтентного вдосконалення корпоративних екаунтів у соцмережах: посилання у підписах робочих та особистих Email, посилання в Email-розсилках, участь співробітників компанії в обговореннях у соцмережах.

Успішне просування компанії у соціальних медіа потребує часу, зусиль, планування і певних зобов’язань у довгостроковій перспективі, що стане основою для формування довіри, яка буде винагороджена лояльністю цільової аудиторії.

Логотип
Казахстан, 010000, Астана,
ул. Тараса Шевченко, 8/2,
ВП 5
Телефон:
+7 7172 95-44-501