010Внедрение ERP системы на предприятии – это, с одной стороны, новые возможности для предприятия и бизнеса, с другой – новые риски. Подобный проект предполагает реструктуризацию основных функциональных составляющих бизнеса, а затем их последующую интеграцию. Проект по внедрению ERP системы потребует значительных ресурсов: и финансовых, и человеческих, а успех проекта всегда будет зависеть от множества факторов, как внутренних, так и внешних.

За более чем 20-летний опыт работы, у нас сложилось не только глубокое понимание процессов внедрения со стороны компании-интегратора. Мы смогли в процессе работы с различными предприятиями определить основные факторы внутренней среды компании-заказчика, благоприятно влияющие на конечный результат проектов. Приведём основные.

Цель и стратегия

Проект по внедрению ERP системы не может существовать только потому, что название проекта звучит как хорошая идея и повсеместное внедрение подобного ПО – тренд в отрасли. Внедрение ERP-всегда средство достижения цели.

В компании всегда должны быть четко сформулированы (не только качественно, но и количественно!) стратегические цели, существовать понимание путей их достижения. В свою очередь любое ERP-решение – инструмент реализации бизнес-стратегии. Поэтому понимание руководством и собственниками компании того, каким образом внедренное программное обеспечение поддержит реализацию определенных стратегических целей, станет одним их ключевых факторов успеха проекта.

Квалифицированный консалтинг

Единицы компаний и холдингов располагают внутренними ресурсами с соответствующей экспертизой и опытом, которые позволят реализовать критически важный проект по внедрению ERP системы. В подавляющем большинстве случаев, еще на этапе выбора ERP системы, компания будет привлекать внешних экспертов.

В компаниях-интеграторах работают группы консультантов, имеющих большой практический опыт и отраслевую экспертизу. Нередко независимые консультанты, обладающие опытом работы в проектах по внедрению ERP решений, готовы оказать консультационные услуги по выбору программного продукта.

Критически важным фактором в процессе выбора консультантов и экспертов является опыт их работы в отрасли бизнеса заказчика. Знание и понимание консультантом основных бизнес-процессов, рисков, критериев качества и т.д. повысит вероятность принятия верного управленческого решения по выбору ПО.

Повысит вероятность, но не переложит ответственность за принятое решение. Поэтому на этом этапе важен не только верный выбор консультанта, но и активная позиция топ-менеджеров, функциональных руководителей предприятия-заказчика.

Планирование

Следующим фактором успешной реализации проекта по внедрению ERP системы является тщательное планирование. Планирование не только компанией-интегратором, но и на предприятии-заказчике. Затраченные на создание плана время и ресурсы, позволят не только детализировать требования и ожидания, оценить существующие бизнес-процессы, но и минимизировать риски, избежать внесения ряда дополнительных изменений, создать предпосылки для эффективной оптимизации бизнес-процессов.

Внедрение ERP не только IT проект

Зачастую, под аббревиатурой ERP понимается лишь пакет программного обеспечения, поэтому многие заказчики рассматривают внедрение ERP системы как IT проект. Однако ERP – это организационная стратегия, включающая как целеполагание, так и инструменты и методики их достижения. Понимание ERP как стратегии обеспечит и требуемую интеграцию, и оптимизацию бизнеса.

Поэтапность подхода

Современные ERP системы разбиты на функциональные модули. С одной стороны это упрощает развертывание и настройку ERP-системы, позволяя разделить проект на несколько этапов. С другой, позволяет внедрить на предприятии модуль, наиболее полно отвечающий текущим потребностям бизнеса, отложив внедрение остальных модулей.

Как правило, попытка реализации полномасштабного проекта по одновременному, «сквозному» внедрению всех основных модулей ERP системы не оправдывает ни ожиданий, ни затраченных ресурсов. Столь полномасштабный реинжиниринг бизнес-процессов может не только повысить вероятность рисков, но и поставить под угрозу существование бизнеса в целом.

Как известно, успех проекта создается до его старта. Успех проекта по созданию ERP системы берет начало в целях и стратегии компании. В умении правильно поставить и сформулировать цели, определить пути их достижения. Только в этом случае, столь крупный, высоко затратный и столь же интересный проект будет обречен на успех.

Логотип
Казахстан, 010000, Астана,
ул. Тараса Шевченко, 8/2,
ВП 5
Телефон:
+7 7172 95-44-501