К компетенции коммунального предприятия «Жилкомсервис» относятся все вопросы управления жилищным фондом города Харькова. Состоящий из нескольких этапов масштабный проект автоматизации жилищно-коммунального комплекса позволил вывести на новый уровень управление ресурсами города, оптимизировать взаимодействие с поставщиками и непосредственными потребителями услуг, он стал шагом на пути реформирования отрасли согласно современным стандартам и технологиям.

Задачи, решенные на предприятии:

• Создана единая база объектов ЖКХ, где содержатся подробные данные об их расположении и техническом состоянии (система гарантирует актуальность и достоверность информации).
• Обслуживание жилищного фонда и учет всех необходимых расходов автоматизированы и усовершенствованы, что позволяет экономить значительные средства и рационально их использовать.
• Благодаря системе заявок, оптимизировано планирование экстренных и регулярных работ, реализована возможность получать отзывы о качестве и оперативности от потребителей услуг.